考拉爱车荣获2021年度汽修服务卡斯夫奖

看车|车神榜|2021-09-06 15:57

近日,由汽车维修行业协会、卡斯夫组委会、聚汽网联合举办的第四届卡斯夫奖评选已经圆满结束。考拉爱车凭借专业技术与优质服务,以第4名的票选成绩实力入选2021年度汽修服务卡斯夫奖。9月4日,2021年度第四届卡斯夫奖年度盛典在杭州水博园大酒店隆重开启。

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评选活动于今年7月开展,聚焦于汽车后市场的优质生产企业、供应链企业、渠道商、汽修服务企业,备受各企业品牌商及汽车后市场行业人员的关注。秉承“公平、公正、公开”的原则,聚汽网联合行业专业人士组成专家委员会,通过前期市场调研,并收集消费者满意度数据及专家审核意见作为活动评选依据。挖掘优秀的服务品牌,为整个汽车后市场树立良好的品牌标杆。考拉爱车凭借良好的服务口碑,实力荣获2021年度汽修服务卡斯夫奖-匠心中国卓越汽修企业。

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完善服务体系,提供便捷服务

“卡斯夫奖”是汽车后市场行业一个颇具含金量的重要奖项,旨在奖励表彰为汽车安全领域做出卓越贡献的从业者。考拉爱车自成立以来,就以“1+5”联动模式选建汽车维修门店,以“考拉爱车社区店”与“考拉爱车综合店”相辅相成的门店模式为广大车主提供汽车维修、保养、美容、检测、保险等服务,打造高质量门店,全心全意解决车主用车问题,让用车生活更轻松。

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如车辆需要日常维修、保养、美容、清洁等服务,可去离家3公里范围内的社区店,如有复杂的维修,社区店员工也可以将车辆直接送至综合店。同时考拉爱车综合店还提供保险、理赔、后续维修、查勘定损及24小时道路救援服务,贴心考虑车主用车的每一环节,为用车生活提供无缝服务。

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以细节力量,打造卓越品质

服务质量一直是消费者在选择服务品牌时的重要考量标准,包括在此次评选活动中,消费者满意度也是考评的重要依据。在技术上,考拉爱车以赛促学,通过实际操作和知识问答,检验员工水平;在服务上,考拉爱车从细节着手,通过干净的门店环境、贴心的服务态度、应时应季的优惠活动,提升用户感受。

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秉承着“考拉爱车,让用车生活更轻松”的品牌理念,考拉爱车不断开设门店,打造品质门店,提升用户感受。考拉爱车荣获2021年度汽修服务卡斯夫奖,这和考拉爱车一直以来坚持的专业化、品质化服务密不可分。后续,考拉爱车将持续优化门店管理,关注服务质量,致力于成为中高端汽车后市场综合服务的领跑者!


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