2018年4月TOP30 SUV销量投诉量对应点评

洞察|车质网|2018-05-16 08:28

据乘联会提供的全国汽车产销数据显示, 2018年4月国内SUV车型销量达753,364辆,环比下降11%,同比增长10.4%。进入2018年以来,SUV同比增速首次低于轿车,放缓趋势明显。同期,车质网接到车主针对SUV的有效投诉2993宗,投诉量环比下降34.8%,同比则仍有约1.2倍的涨幅。本月“机油增多”依旧是投诉最多的故障问题,相关投诉仍多达900余宗,但相关车型的投诉量较前两月已有明显下降。此外,变速箱异响、发动机漏油、车内异味、空调问题等23个故障点相关投诉均超百宗。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后,2018年4月TOP30 SUV销量投诉量排名如下:

受SUV市场整体销量下滑影响,本月TOP30榜单中过半数的车型销量均出现了下降。在连续2个月与销量冠失之交臂后,哈弗H6再次重回榜首,但销量仍未与宝骏510拉开较大差距,未来两者很可能在月销冠之争中各有胜负。值得关注的是,领克01再次入选TOP30榜单,销量和排名均有所提升。算上领克01,吉利汽车本月共有6款SUV车型入选榜单,成为本月TOP30榜单的大赢家。令人感到意外的是,本月东风本田XR-V销量提升明显,并跻身榜单前十位,且投诉量也出现较大降幅,“机油门”事件对其的影响似乎已在慢慢减退。

数据看点:

1、销量创新高 名爵ZS进入上升通道

作为上汽MG名爵旗下的首款互联网SUV,名爵ZS自2017年3月上市以来的市场表现不俗,尽管没有预期的那般好,但其已然成为上汽MG名爵的销量担当。从名爵ZS近一年的销量走势图中可以看到,除了上市后的5月份销量冲高至9000辆以上外,其余月份销量表现较为一般,直至2018年1月,其月销量才终于突破万辆。不过,随后的2月份,名爵ZS的销量再次跌入谷底,不仅如此,其月投诉量也创造了近一年的新高。不过,伴随着2018款车型的上市,名爵ZS配置上进行了全面升级,其销量也随之攀升。本月,名爵ZS的月销量再次突破万辆,并创造了其上市以来月销量的最高纪录。令人欣慰的是,名爵ZS在销量攀升的过程中,月投诉量也已经回到个位数。目前来看,名爵ZS似乎已经进入了快速发展的通道,未来能否再创销量新高,值得期待。

2、稳步向前 远景X3进入平稳发展期

本月,吉利远景X3销量再次突破万辆,已连续6个月月销量在万辆以上,这对于一款上市不到一年的新车型而言,已足够其自豪。尽管其销量不如老大哥博越那么抢眼,但也为吉利汽车4月份再夺自主品牌销冠贡献了一份力量。进入2018年,吉利汽车延续了2017年快速发展的势头,产品力和品牌力均有很大幅度提升,目前也已经成为自主品牌新的领头羊。在这样的背景下,吉利旗下的产品可以说出一款火一款,市场表现令人惊叹,远景X3便是其中具有代表性的一款SUV产品。目前来看,远景X3的销量已经逐步企稳,进入了一个平稳发展的阶段。从其近一年的月投诉量表现来看,前7个月均为零投诉,3月份和4月份的月投诉量也仅为1宗,优秀的质量口碑表现值得点赞。目前的平稳发展期对于远景X3来说更像是一个蓄力的过程,厚积而薄发,其销量站上2万大关或许是早晚的事。

3、投诉量持续增多 奇骏亟待提升质量口碑

奇骏是东风日产旗下热销的SUV车型,同时也是TOP30榜单上的常客,在2017年四季度,其月销量曾经连续三个月突破2万辆。不过,进入2018年后,奇骏的销量开始出现滑坡,2月份销量跌至近一年来的最低点。从其近一年来的销量投诉量走势图上来看,销量走势似乎即将进入下行通道,月投诉量呈现出增高趋势,连续4个月的月投诉量保持在20宗以上。据车质网数据显示,奇骏近期的投诉问题依然集中在变速箱、发动机异响问题上,而厂家对于消费者的诉求回复解决的效果并不理想,4月份奇骏投诉问题的回复率仅为83.3%,在合资品牌车型中处于垫底的位置。数据显示,4月份东风日产终端销量为90946辆(含进口车),其中奇骏一款车就占据了18.3%的份额,其对于东风日产的重要性不言而喻。如何提升质量口碑成为奇骏当前亟待解决的问题,前进或是后退,只在一念之间。

4、老当益壮 奥迪Q5再夺豪华SUV销冠

作为奥迪品牌旗下当家SUV车型,虽然奥迪Q5已经处于产品周期的末尾,但依旧保持着旺盛的生命力。数据显示,4月份奥迪Q5凭借10368辆的成绩再次蝉联豪华SUV销量桂冠。从其近一年的销量走势图上看,就算是在2017年奥迪品牌销量低迷期,奥迪Q5的销量依旧保持在月均万辆的水平,可以说为奥迪最终逆势夺冠贡献了重要的力量。从月投诉量数据上来看,奥迪Q5近一年来月投诉量走势基本较为稳定,质量口碑处于平稳阶段,为其销量稳步提升提供了坚实的基础。尽管奥迪Q5本月再次夺得豪华SUV的销冠,但其实与其老对手奔驰GLC之间的差距非常小,加上国产宝马X3即将上市,豪华SUV领域的争夺将更加激烈。不过好在奥迪Q5也即将于6月份迎来全新换代车型,结合其目前稳定的质量口碑表现,奥迪Q5的市场表现将有望实现突破。

来源:车质网

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